昨天，株洲市民郑女士反映：我老公今年4月中旬买了个三星Galaxy note Edge的手机。10月17日晚将近12点时，手机放在卧室充电，突然爆炸了，还把房间的地板烧坏了。我和三星客服中心协商了一个多月，对方没给我满意的答复。
市民讲述：
手机充电时爆炸，起火燃烧
10月17日晚将近12点，天元区尚格名城小区的郑女士遭遇了三星手机爆炸事情。
郑女士说，手机是老公在使用，今年4月中旬，花了6800多元在中心广场一家手机市场买的，当时这款三星Galaxy note Edge手机在搞预售活动，老公还是付了定金才买到的。
10月17日晚上，老公把三星手机放在卧室床头柜充电，用的是原装电池和原装充电器，但没有关机充电。郑女士说，他们是做生意的，手机习惯性地保持24小时开机。
结果到晚上快12点时，他们刚躺下10分钟，就听到“嘭”的一声响，原来是手机爆炸了，电板从手机里蹦出来，电池飞落到木地板上，还有火苗出现，伴有一股煳味。郑女士和丈夫赶紧开灯灭火。这时他们发现，手机屏幕没事，但手机后盖烧黑了，充电线的一截也是黑的。
爆炸原因：
更具长株潭生活圈向专业人士咨询得知：“手机爆炸的根本原因是手机电池爆炸”。电池爆炸的原因一般有三点：
1、电池本身原因。由于电池内部缺陷，电池本身在不充电、不放电的情况下炸。
2、电芯长期过充。锂电池在特殊温度、湿度及接触不良等情况或环境下可能瞬间放电产生大量电流，引发自燃或爆炸。
3、短路。这种可能性较小。另外，消费者将手机放在高温或易燃物品旁，也有可能引起爆炸。
防爆攻略
从技术方面讲：
1.一定要用原厂电池
2.不要随意改装手机
手机厂商会对其安全性进行严格的考证，然而当改装后，一切都会发生变化，容易导致手机的爆炸。
3.尽可能使用原装充电器
原装充电器可保证电池安全，兼容充电器因电气性不合格，会损坏电池造成爆炸。
4.不要将电池放在高温环境下
高温会导致电池热量提升，极易爆炸，充电或放置手机时，选择远离高温的地方，同时也要避免夏天时阳光的直射。
5.不要使用破损的电池
破损的电池极易发生爆炸，即便是不爆炸，也会损坏手机，造成手机内部器件短路。
从常识方面讲：
1.不要长时间用手机通话长时间通话不仅会造成手机电池发热，同时也会造成手机内部电路及听筒发热，如果这时你刚好用的是伪劣电池，极易引发爆炸。
2.在充电时尽量不要打电话
在充电时，手机电池会产生热量，这时我们再继续用它打电话，那么热量就会快速提升，很容易引发危险。
3.不要将话机挂在胸前
将手机挂在胸前虽说是一种个性的展示，但却不是明智的做法，如果手机炸了会直接伤及胸部及面部。
4.尽量将手机放在包里
最好不要放在牛仔裤的兜里，一旦发生危险，直接伤害身体。
5.多用耳机接听电话，最好是有线耳机（蓝牙耳机也是用锂电池的）
耳机接听电话既可以减少辐射，同时也能避免因手机爆炸而带来的面部伤害。有线耳机因为无电池，更安全些。
手机电池鉴别方法
比较电池容量的大小
一般的镉镍电池为500mAh或600mAh，氢镍电池也不过800-900m
三星手机电池
Ah；而锂离子手机电池的容量可以达到1000mAh甚至更多。如果发现您所购买的锂离子手机电池块工作时间并没有宣传的或说明书上规定的长，就有可能是假冒的。
当下的手机电池一般为锂电池。比如可参考目前国内用户量比较多的三星手机电池，相同体积下，如果所标的容量明显高于三星原装电池的标称容量那就很可能有问题。不要相信所谓的纳米材料科技，截至2014年6月还没有能有效提高容量并普遍应用于民用消费的新技术。另外有些劣质电池里面的电芯很小，外形却很大，空出来的地方用塑料片之类的填补，这种电池只要用手捏几下就能识别。
看塑料表面及塑料材质
正品电池外观均匀细致，材质优良，无脆裂现象；假冒电池外观粗糙，易脆裂。
外观整齐与否
所有正品的手机电池，外观上应该是整齐的，没有多余的毛刺，外表面有一定的粗糙度且手感舒适；内秀面则手感光滑，灯光下看到细密的纵向划痕。电池电极与手机电池片宽度相同，电池电极下方相应位置标有[+]、[-]标记，电池充电电极的隔离材料与外壳材料相同，但并非一体。
表面色泽纹理
表面色泽纹理清晰、均匀、干净、无明显划痕及损伤；电池标贴应印有适用手机的型号、电池种类、额定容量、标准电压、限制充电电压、正负极标志、制造厂名。上手机时手感要光滑无阻塞，松紧适宜，与手配合良好，锁扣可靠；接触片无明显划痕及发黑、发绿现象。如果我们购买的手机电池与上面的现象不符合的，可以初步断定是假货。
外表是否一致
到2013年，许多手机生产厂商也从自身的角度出发，通过努力提高工艺水平，来加强手机及其配件的造假难度，从而进一步遏制假货水货泛滥的现象。一般正规的手机产品及其配件要求在外表上必须做到一致性。因此我们如果把买回来的手机电池装上时，应该仔细对照一下机身与电池底壳颜色，假如色泽光暗一致，就是原装电池。否则，电池本身较暗淡无光泽，就有可能是假电池。
观察充电的异常情况
一般，正品手机电池内部应有过流保护器，在外部短路等导致电流过大的情况下，自动切断回路，以免烧毁或损坏手机；锂离子电池另具有过流保护线路，当使用不规范电器，交电电流过大时也会自动切断电源，导致充不进，在电池正常情况，可自动恢复到导通状态。如果，我们在充电的过程中，发现电池严重发热、或者冒烟、甚至爆炸，说明电池肯定是假的。
仔细看防伪标志
比如贴纸下暗藏斜印的三星防伪字样，就是其中窍门。清晰无瑕是原厂产品；暗淡失色是冒牌出品。如果细看，还可能发现制造者的名字。例如对于摩托罗拉电池，它的防伪商标是呈菱形，并且无论从任何角度看，都可以闪烁有立体效果，而Motorola，Original及印刷又清晰的话，便属正品。相反，一旦色泽暗淡，立体感不足，字样模糊，便有可能是假货。
测量电池块的充电电压
如果用镉镍、氢镍电池块假冒锂离子手机电池块、就必须由5个单体电池组成，单个电池的充电电压一般不超过1.55V，电池块的总电压不超过7.75V。当电池块的充电总电压低于8.0V时就有可能是镉镍、氢镍电池。
借助专用工具
面对市场上的手机电池的种类越来越多，而假冒的技术也是越来越高明，一些大公司也在不断的提高防伪技术，例如新款三星的手机电池，它在标识上进行了特殊的处理，需要用一种特殊的棱镜来识别，而这种棱镜只有三星的公司才有。因此，随着防伪技术的提高，我们也就很难从外观上来识别真假了。
利用专用检测器
手机电池的质量，单从外观上难辨优劣。为此，市场上推出了一种手机电池检测仪，该电池检测仪能对电压在2．4V－6．0V，容量在1999mAH以内的锂、镍等各种电池的容量、质量进行检测判别，并具有激活、充电、放电等功能。全部过程由微处理器按电池特性进行控制，可实现数字显示被测电压、电流、容量等技术参数。
电池的电极接触片
这是鉴别电池真伪的重要内容。各种品牌的手机电池包括原装电池，它们的接触片通常是经过处理，由于处理方式不同，所以外观也会有所不同。但是接触片表面应该光泽、均匀、细致等特点，是共同的。所以根据这一点可以初步判定一下手机电池的真伪。